IndiHome, bagian dari PT Telkom Indonesia (persero) Tbk, telah dinobatkan sebagai entitas dengan kinerja Public Relations (PR) terbaik di tahun 2022 dalam ajang Public Relation Indonesia Awards (PRIA) 2023 yang diselenggarakan oleh PR Indonesia. Ada sembilan penghargaan yang diberikan oleh dewan juri.
Table of Contents
Penghargaan Platinum untuk PR dengan Realisasi Program Terbaik Kategori BUMN
IndiHome memenangkan penghargaan paling bergengsi, yaitu Platinum atau PR dengan realisasi program terbaik kategori Badan Usaha Milik Negara (BUMN). IndiHome berhasil menjadi yang terbaik dalam lima kategori, termasuk Program PR-Coorporate PR melalui program 3C (connectivity, creativity, charity), Program PR-Digital PR melalui Join (Just on IndiHome), dan Program PR-Marketing PR-Blog Competition 2022.
Juara di Lima Kategori, Termasuk Digital PR dan Marketing PR
Selain itu, IndiHome juga memenangkan tiga kategori lainnya, yaitu Kanal Digital-Aplikasi; Manajemen Krisis-Krisis & Pascakrisis; Owned Media-Video Profile. Tidak hanya itu, di kategori program CSR-Community Based Development, tiga program inovatif IndiHome juga mendapat apresiasi, yaitu Limitless Esport Academy (Lead), IndiHome Gideon Badminton Academy, dan Sobat IndiHome.
Dalam kesempatan yang sama, founder dan CEO PR Indonesia Asmono Wikan memberikan selamat kepada IndiHome yang meraih platinum award dalam PRIA 2023.
“Apresiasi tertinggi bagi IndiHome yang berhasil menyapu penghargaan terbanyak di lini kategori yang diikuti dalam perhelatan PRIA yang ke-8 ini,” kata Asmono.
Vice President Marketing Management Telkom, E Kurniawan, mengatakan bahwa ia sangat mengapresiasi penghargaan yang diberikan oleh PR Indonesia kepada IndiHome atas kinerja PR-nya. Ia juga mengatakan bahwa hal tersebut merupakan kebanggaan tersendiri karena IndiHome sangat memperhatikan aspek komunikasi dalam bisnisnya.
“Memberikan layanan yang baik tidak hanya melalui produk yang bagus semata tetapi harus diiringi dengan komunikasi yang baik pula,” kata E. Kurniawan dalam keterangan tertulis
Tim IndiHome Media Engagement Berperan Penting dalam Penjagaan Reputasi
Melalui IndiHome Media Engagement (IME), banyak peran penting penyampaian komunikasi dua arah antara IndiHome dan pihak eksternal seperti media massa, berbagai komunitas, dan stakeholders lainnya untuk menjalankan fungsi sebagai penjaga reputasi. Tim tersebut dipimpin oleh Head of IME Widi Andika Hidayat Nugrahadi dan beranggotakan Syukron Ali, Puspa Thaariqoh, Muhammad Garuda Jaya, A. Ibnu, dan disupervisi oleh AVP Marketing Communication Afifudin.
Komunikasi sebagai Aspek Strategis dalam Meningkatkan Kinerja Bisnis IndiHome
Banyak program yang berhubungan dengan PR juga membuktikan bahwa komunikasi merupakan aspek strategis bagi IndiHome. Dengan penerapan strategi komunikasi yang baik, bisnis IndiHome juga dapat meningkat. Hal tersebut terlihat dari sumbangsih divisi digital marketing operation, customer experience, dan event organizer IndiHome yang turut menunjang kinerja bisnis.
Dilansir menurut situs teknologi, Pricebook, Pak E Kurniawan mengatakan, “Platinum award PRIA 2023 ini akan menjadi dorongan semangat untuk meningkatkan kinerja kami”.
Beberapa kategori yang dimenangkan oleh IndiHome antara lain:
kategori Kanal Digital-Aplikasi MyIndiHome. Aplikasi ini memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengelola layanan IndiHome tanpa harus keluar rumah. Aplikasi MyIndiHome sendiri memiliki berbagai fitur, di antaranya cek tagihan, tambah paket, dan riwayat pemakaian.
kategori Manajemen Krisis-Krisis dan Pasca Krisis. Kategori ini menilai mengenai langkah-langkah praktis IndiHome dalam menghadapi krisis dan menerapkan strategi komunikasi yang efektif untuk mengembalikan sentimen yang positif pascakrisis.
kategori Owned Media–Video Profile. Melalui video profile ini, IndiHome membuktikan keberhasilannya menghubungkan Indonesia, dari Aceh hingga Papua, dengan jaringan internet yang stabil dan setara.
kategori e-sport, program LEAD yang merupakan akademi e-sport yang dihadirkan oleh IndiHome dengan konsep athlete enablement.
Selamat dan sukses terus IndiHome dalam berkarya lebih baik lagi! Semoga penghargaan platinum PRIA 2023 menjadi dorongan dan semangat untuk meningkatkan kinerja IndiHome.
Komentar Terbaru